صحيح أن التحول الرقمي ليس بالمصطلح الجديد بأي حال من الأحوال، لكن تأثير الرقمنة آخذ في التوسع بحيث أنه يكاد يطال كل موظف حول العالم في ظل التطور المتسارع للرقمنة وتزايد قدرتها على تلبية متطلبات بيئات العمل المتغيرة باستمرار.  

وانطلاقاً من حرصنا على الوفاء بأجندة ‘مستقبل العمل’ بصفة يومية، فقد قمنا مؤخراً برفع مستوى قدرات فريق الموارد البشرية في عبداللطيف جميل ليصبح رقمياً بالكامل من خلال الاعتماد على أحدث الممارسات والبرمجيات المستخدمة في إدارة البيانات ومعالجتها آلياً. وهذا يعني أن فريق الموارد البشرية لدينا قد أنشأ قاعدة بيانات آمنة ومتينة للموارد البشرية تلبي جميع لوائح الخصوصية ذات الصلة، وتوفر لشركائنا عمليات سريعة وموثوقة وبديهية ويمكن استخدامها من أي جهاز أو كمبيوتر محمول مؤمن في جميع أنحاء العالم.

ويأتي هذا التحول نتيجة للتأثير الذي أحدثته جائحة كوفيد-19 والإجراءات التي اتخذها جميع أعضاء شركة عبداللطيف جميل في سبيل موائمة ممارسات عملهم مع بيئة العمل الجديدة، وتلبية حاجتهم الدائمة للتواصل مع الزملاء حول العالم، والعمل من المنزل. وفي ظل مناخ العمل السائد اليوم، ومع عودة العديد من الزملاء الآن إلى مكاتبهم وتبنيهم نماذج هجينة تعتمد على أداء المهام من مقر العمل ومن المنزل، فقد ارتأت عبد اللطيف جميل أن تستفيد من هذا الزخم لمواصلة ركوب موجة الرقمنة إلى أبعد من ذلك، وتعميمها على جميع وظائف الأعمال.   وتتمثل غاية فريق الموارد البشرية في تزويد الزملاء بأفضل تجربة موارد بشرية رقمية ممكنة في فئتها.

Faisal Abdallaوفي هذا الصدد، يقول فيصل عبد الله، نائب الرئيس للموارد البشرية ومنهج كايزن: “تجربة الموارد البشرية الرقمية هي تفاعل سلس عبر الإنترنت لا يتطلب سوى قدر بسيط من التعامل البشري المباشر أو ربما بدونه في بعض الحالات. وهي بذلك تشكل فرصة للاستفادة من نموذج مصمم على طراز عالمي لتقديم خدمات الموارد البشرية على المستوييّن المحلي أو القُطري دون أي تداخل أثناء إدارة الأنشطة المطلوبة رقمياً في أي وقت وفي أي مكان، سواء من الهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو الكمبيوتر المحمول، وباستخدام عناصر واجهة المستخدم ذاتية الخدمة بسرعة وكفاءة.

“في يوليو 2022، قمنا بتعميم هذه الخدمة على ست قطاعات تابعة لشركة عبد اللطيف جميل في المملكة العربية السعودية، في إطار نموذج تجريبي قدمنا من خلاله نظام معلومات جديد قائم على الحوسبة السحابية للموارد البشرية. وبعد بضعة أشهر فقط، بدأ الزملاء بالفعل في تجربة أولى خدماتهم الرقمية باستخدام برنامج Success Factors السحابي المُطور بواسطة شركة “ساب”. وسيتم التواصل مع كيانات عبد اللطيف جميل التي تتخذ من خارج المملكة العربية السعودية مقراً لها، لحثها على تبني نظام Success Factors قريبا”.

عمل فريق عبد اللطيف جميل العالمي للموارد البشرية على تنفيذ هذا التحول من خلال تعاون وثيق مع شركائه في ساب الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، التي استضافت الجلسة التحضيرية لاجتماع عبد اللطيف جميل العالمي لاستقطاب المواهب في دبي في أكتوبر 2022، والذي جرى به استعراض عملية التحول الرقمي وتسليط الضوء على نجاح تعميمها على قطاعات عبد اللطيف جميل.

تفاصيل الصورة: أعضاء بفريق عبد اللطيف جميل للموارد البشرية العالمي، المملكة العربية السعودية، وفرق استقطاب المواهب العالمية، وفريق تكنولوجيا المعلومات العالمي للموارد البشرية، أثناء اجتماعهم مع شركاء من ساب الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

عبد اللطيف جميل إشعار حقوق النشر وإخلاء المسؤولية