Como parte de su inversi\u00f3n en la construcci\u00f3n y el mantenimiento de una cultura corporativa s\u00f3lida, a principios de este a\u00f1o Abdul Latif Jameel lanz\u00f3 \u201clos Principios Jameel\u201d.<\/p>\n Inspirados en Toyota Motor Corporation, socio de Abdul Latif Jameel desde hace m\u00e1s de 65\u00a0a\u00f1os, y en casi 8\u00a0d\u00e9cadas de \u00e9xito comercial internacional e intercultural, los Principios Jameel definen y explican los cuatro valores fundamentales del fundador, el difunto jeque Abdul Latif Jameel, que han sustentado la empresa desde 1945 y en los que se basa su cultura corporativa.<\/p>\n Hablamos con Faisal Abdalla<\/a>, vicepresidente de RR.\u00a0HH. corporativos y Kaizen, sobre los Principios Jameel y el papel de la cultura corporativa en Abdul Latif Jameel.<\/p>\n La mejor forma de definir la cultura corporativa es como una creencia o percepci\u00f3n compartida entre un grupo de personas sobre su lugar de trabajo y la organizaci\u00f3n para la que trabajan.<\/p>\n \u00bfPor qu\u00e9 es importante? Porque una creencia compartida crea un \u201cv\u00ednculo\u201d, una experiencia conjunta que une a las personas. Esta creencia ayuda a definir comportamientos, expectativas y actitudes comunes entre ese grupo de personas. No es un dogma que deba seguirse a ciegas, sino un marco que nos empodera e invita a innovar y a ser pioneros, combinando de manera creativa nuestros talentos con los de los dem\u00e1s.<\/p>\n La articulaci\u00f3n de la cultura corporativa es de vital importancia, porque codificarla permite que se convierta en una fuente de ventajas competitivas sostenibles para la empresa. Cuando institucionalizamos nuestras formas de trabajar caracter\u00edsticas, aquellas conductas y pr\u00e1cticas que sacan a relucir la magia de nuestra gente, siempre podemos confiar en que nuestros negocios estar\u00e1n en una posici\u00f3n aventajada. Una cultura centrada en las personas act\u00faa como un multiplicador de la estrategia empresarial.<\/p>\n El tama\u00f1o de la empresa no es lo importante, podr\u00eda ser una empresa de dos personas o una organizaci\u00f3n global compleja. Todas tienen una cultura corporativa, ya sea porque se han esforzado para desarrollarla y cultivarla espec\u00edficamente, o porque ha surgido de forma gradual a trav\u00e9s de una peculiar historia de prueba y error. A menudo, la cultura se deriva del \u00e9xito.<\/p>\n A menudo en los negocios se dice que \u201cla cultura se come a la estrategia para desayunar\u201d. B\u00e1sicamente, esto significa que, si su cultura no sustenta su estrategia o no est\u00e1 en l\u00ednea con ella, sea la que sea, le resultar\u00e1 mucho m\u00e1s dif\u00edcil lograrla. Es algo en lo que creo firmemente. Ambas deben ser complementarias. En Abdul Latif Jameel, nuestra filosof\u00eda empresarial fundamental (sobre la que se construye la estrategia) se denomina GI4<\/sup> (crecimiento sostenible, a trav\u00e9s de la inversi\u00f3n continua en personas, tecnolog\u00eda empresarial y comunidad) y nuestra cultura complementaria se establece en los Principios Jameel.<\/p>\n La combinaci\u00f3n simbi\u00f3tica de estas dos doctrinas, y lo que representan, sienta las bases para nuestro \u00e9xito.<\/p>\n La cultura corporativa no es en absoluto el \u00fanico factor que impulsa el \u00e9xito. Aun as\u00ed, creo que sin una cultura corporativa coherente, consistente y bien gestionada, una empresa limita su potencial a largo plazo. Esto no significa que no vaya a ser capaz de alcanzar sus objetivos, pero lo tendr\u00e1 m\u00e1s dif\u00edcil. Si las personas no est\u00e1n alineadas ni trabajan en conjunto, los resultados no ser\u00e1n tan buenos como lo ser\u00edan si estuvieran respaldados por una cultura corporativa consistente y armonizada. La ejecuci\u00f3n individual es muy importante, pero la ejecuci\u00f3n organizativa es clave para negocio de primer nivel, y esta solo es posible con una cultura corporativa bien pensada.<\/p>\n Por supuesto, las culturas corporativas aut\u00e9nticas no son est\u00e1ticas, sino que est\u00e1n vivas. Deben desempe\u00f1ar un doble papel fundamental: por un lado, proporcionar estabilidad y, por otro, impulsar y guiar los avances necesarios para prosperar en un mundo cambiante sin dejar de ser fieles a nuestros principios. Vivimos en un mundo que se caracteriza cada vez m\u00e1s por el denominado fen\u00f3meno \u201cVUCA\u201d (volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambig\u00fcedad, del ingl\u00e9s \u201cvolatility, uncertainty, complexity, and ambiguity\u201d). Las empresas necesitan mantenerse \u00e1giles para poder abordar estos problemas y seguir siendo relevantes en sus mercados. Del mismo modo, sus culturas corporativas deben evolucionar y desarrollarse con el tiempo para respaldar estos objetivos.<\/p>\n Sin embargo, esto no quiere decir que la cultura corporativa deba cambiar constantemente y tener nuevos matices cada d\u00eda. Deber\u00eda haber algunos principios fundamentales que sean inamovibles y que nunca se pongan en entredicho, como la integridad o el respeto, pero la forma en que se articulan o interpretan puede tener que ajustarse o perfeccionarse para responder a la din\u00e1mica cambiante del mundo VUCA en el que opera.<\/p>\n Una gran diferencia entre Abdul Latif Jameel y muchas empresas de su tama\u00f1o en que es nosotros somos un negocio familiar que lleva el nombre de su fundador.\u00a0Al contrario que en una gran multinacional que cotiza en bolsa, donde el CEO y el equipo de liderazgo senior cambian cada pocos a\u00f1os, en una empresa familiar la cultura tiene una consistencia y una estabilidad inherentes, con valores que emanan de la \u00e9tica de la familia, forjada a lo largo de los a\u00f1os.<\/p>\n Creo que nosotros, como una red de negocios activa a nivel internacional, tenemos una gran oportunidad para aprovechar esto al m\u00e1ximo en la forma en que desarrollamos nuestra cultura corporativa e interpretamos nuestros valores en toda nuestra amplia y diversa organizaci\u00f3n, en beneficio tanto de nuestro negocio como de nuestra gente.<\/p>\n Aqu\u00ed es donde entran en juego los Principios Jameel. Act\u00faan como un faro gu\u00eda para ayudar a nuestra gente a navegar por nuestro mundo VUCA sin perder de vista nuestros valores y nuestra cultura.<\/p>\n Los Principios Jameel se basan en cuatro valores fundamentales, que heredamos de nuestro difunto fundador, Abdul Latif Jameel. Tomaron forma bajo su liderazgo y nuestro actual presidente, Mohammed Jameel, lleva defendi\u00e9ndolos m\u00e1s de cuatro d\u00e9cadas. Se manifiestan a lo largo de generaciones de la familia Jameel, as\u00ed como a diario en las prioridades de nuestro negocio y de nuestra gente.<\/p>\n Toyota es reconocida mundialmente por sus \u201cPrincipios corporativos Toyota Way\u201d, un conjunto de 10\u00a0principios que sirven como base de la cultura corporativa de Toyota en todo el mundo[2]<\/a>.<\/p>\n Nuestro objetivo era hacer algo similar para Abdul Latif Jameel, bas\u00e1ndonos en cuatro valores fundamentales:<\/p>\n Debo decir que no estamos en ese punto… todav\u00eda. Los Principios Jameel no son una declaraci\u00f3n de la situaci\u00f3n actual. Son una combinaci\u00f3n de nuestro pasado y una aspiraci\u00f3n de c\u00f3mo queremos que sea nuestra cultura. Como un faro, nos gu\u00edan en nuestro prop\u00f3sito y proporcionan un marco para el desarrollo personal y colectivo.<\/p>\n Los valores en los que se basan los Principios Jameel no son en absoluto nuevos. Est\u00e1n entre las creencias fundamentales que llevan acompa\u00f1ando a Abdul Latif Jameel casi 80\u00a0a\u00f1os. No obstante, estos principios de comportamiento no se hab\u00edan definido ni codificado previamente, y tampoco se comunicaron en toda la empresa tan bien como podr\u00eda haberse hecho. Nos dimos cuenta de que necesit\u00e1bamos cambiar esto como parte de nuestros esfuerzos para lograr que nuestra cultura corporativa fuera s\u00f3lida y darle la vitalidad necesaria para impulsar nuestras ambiciones comerciales.<\/p>\n Al hacerlo, quer\u00edamos ser inclusivos; darle a nuestra gente la oportunidad de compartir sus puntos de vista sobre la cultura corporativa en Abdul Latif Jameel y sobre los valores que consideraban importantes para nosotros. Nos dirigimos a los empleados, como partes interesadas en todos los niveles de las empresas, para obtener sus aportaciones y opiniones sobre estos valores. Esto fue vital para garantizar que fueran significativos. No deben considerarse una pol\u00edtica de alto nivel que se impone a la plantilla. Es muy importante que nuestro personal y todas las partes interesadas, desde los accionistas de la familia hasta los dem\u00e1s, puedan relacionarse con los Principios Jameel y sientan que han participado en su creaci\u00f3n.<\/p>\n Mi principal objetivo personal es garantizar que los Principios Jameel se transmitan de forma eficaz en toda la empresa, para que todos sepan lo que significan y c\u00f3mo aplicarlos a sus propias circunstancias. \u00a1Pero esto es solo el comienzo! Transmitir nuestra cultura no se trata solo de comunicarla y explicarla, sino tambi\u00e9n de ofrecer una experiencia aut\u00e9ntica de principio a fin, donde nuestras acciones cumplan con nuestras palabras en la forma en que interactuamos con nuestros subordinados directos, nuestros compa\u00f1eros y nuestros gerentes.<\/p>\n No podemos ser aut\u00e9nticos y cre\u00edbles si nuestros principios y nuestras pr\u00e1cticas no est\u00e1n alineados. Debemos identificar de forma constructiva las brechas entre nuestras intenciones y nuestras acciones, disponer de los conocimientos necesarios para comprender los factores sist\u00e9micos y de comportamiento detr\u00e1s de dichas brechas y tener el coraje para tratarlas con habilidad y decisi\u00f3n. Lo que m\u00e1s debemos temer es el escepticismo y la apat\u00eda. No podemos detenernos y renunciar ante las barreras que podr\u00edan impedir que los Principios Jameel se conviertan en nuestra realidad compartida. El verdadero liderazgo humano, como lo llama nuestro colaborador Bob Chapman, es tener las habilidades, el coraje y la convicci\u00f3n de cuidar de nuestra gente como si fueran nuestra familia, de no sentirse intimidado por las probabilidades y de no desalentarse ante el cinismo. La apat\u00eda es infecciosa, pero tambi\u00e9n lo es la fe. Quiero asegurarme de que nuestros l\u00edderes proyecten fe en nuestra visi\u00f3n cultural y expresen los Principios Jameel de manera aut\u00e9ntica con sus acciones diarias, actuando en todo momento como embajadores de nuestra cultura.<\/p>\n Espero que nuestra historia cultural nos haga sentir orgullosos de estar asociados con ella, ya que esta historia la escribimos nosotros mismos. Algunas organizaciones pueden tomar un atajo y recurrir a una consultor\u00eda externa para que les diga cu\u00e1les deber\u00edan ser sus valores. Me enorgullece decir que en los Principios Jameel no hay ni una sola palabra que provenga de una consultor\u00eda. Todo se ha cultivado en casa. Nuestros mejores consultores son nuestra propia gente, los herederos del legado personal del difunto Abdul Latif Jameel, su familia profesional, por as\u00ed decirlo. Me siento afortunado de estar vinculado con la historia de una empresa con alma, comprometida con vivir fiel a sus valores y con cuidar de su gente, tal y como se refleja en los Principios Jameel. Estoy deseando ver los nuevos cap\u00edtulos de esta historia que escribir\u00e1n nuestros l\u00edderes del futuro.<\/p>\n [1]<\/a> https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/people-and-organizational-performance\/our-insights\/the-organization-blog\/establish-a-performance-culture-as-your-secret-sauce<\/a><\/p>\n [2]<\/a> https:\/\/www.toyota-europe.com\/about-us\/toyota-vision-and-philosophy\/the-toyota-way<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":109126,"template":"","tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"Sheikh](\"https:\/\/media.alj.com\/app\/uploads\/2020\/11\/Sheikh-Abdul-Latif-Jameel-with-two-business-associates-1932-680x378-1-300x167.jpg\")
\u00bfQu\u00e9 es la cultura corporativa y por qu\u00e9 es importante?<\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 papel desempe\u00f1a la cultura corporativa en el \u00e9xito empresarial?<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/media.alj.com\/app\/uploads\/2023\/08\/The-Jameel-Principles-associates-1.jpg\")
<\/p>\n\u00bfCu\u00e1les son los riesgos de no tener una cultura corporativa?<\/h2>\n
\u00bfLa cultura corporativa es fija, o es algo que sigue evolucionando y desarroll\u00e1ndose con el tiempo?<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/media.alj.com\/app\/uploads\/2023\/08\/The-Jameel-Principles-culture.jpg\")
<\/p>\n\u00bfCu\u00e1l es el enfoque de Abdul Latif Jameel hacia la cultura corporativa?<\/h2>\n
Entonces, \u00bfcu\u00e1les son los Principios Jameel?<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/media.alj.com\/app\/uploads\/2023\/08\/The-Toyota-Way-217x300.jpg\")
En la elaboraci\u00f3n de los Principios Jameel, nos inspiramos mucho en Toyota, nuestro socio de automoci\u00f3n en Oriente Medio desde 1955, hace casi siete d\u00e9cadas.<\/p>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/media.alj.com\/app\/uploads\/2023\/08\/The-Jameel-Principles-header.jpg\")
<\/p>\n\u00bfC\u00f3mo se crearon los Principios Jameel?<\/h2>\n
Los Principios Jameel se lanzaron a principios de este a\u00f1o. \u00bfCu\u00e1les son sus objetivos para los pr\u00f3ximos meses?<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/media.alj.com\/app\/uploads\/2023\/08\/Faisal-Abdalla-at-The-Jameel-Principles-launch.jpg\")