{"id":14660,"date":"2017-11-08T10:49:30","date_gmt":"2017-11-08T10:49:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alj.com\/fr\/?post_type=perspective&p=14660"},"modified":"2019-12-15T14:24:17","modified_gmt":"2019-12-15T14:24:17","slug":"realizing-potential-lean-management-across-saudi-arabia-middle-east","status":"publish","type":"perspective","link":"https:\/\/alj.com\/fr\/perspective\/realizing-potential-lean-management-across-saudi-arabia-middle-east\/","title":{"rendered":"R\u00e9aliser le potentiel du Lean Management en Arabie saoudite et au Moyen-Orient"},"content":{"rendered":"

Alors que l\u2019Arabie saoudite et le Moyen-Orient s\u2019engagent plus avant dans le 21\u00e8me<\/sup> si\u00e8cle, les \u00e9conomies de la r\u00e9gion connaissent des changements transformationnels.\u00a0 Les investissements \u00e9trangers sont encourag\u00e9s, une strat\u00e9gie de diversification \u00e9loignant plus encore de la d\u00e9pendance envers les secteurs traditionnels aide \u00e0 refa\u00e7onner le paysage \u00e9conomique, et un gouvernement ainsi que des entreprises tourn\u00e9s vers l\u2019avenir per\u00e7oivent les possibilit\u00e9s potentielles qui s\u2019ouvrent \u00e0 eux.<\/p>\n

Ces changements induisent de nouvelles pressions pour les entreprises de la r\u00e9gion, alors qu\u2019elles recherchent \u00e0 am\u00e9liorer les performances, renforcer l\u2019efficacit\u00e9, d\u00e9velopper leurs activit\u00e9s et fournir de meilleurs produits et services \u00e0 leurs clients.<\/p>\n

Parvenir \u00e0 r\u00e9aliser ces objectifs avec succ\u00e8s requiert plus que du travail acharn\u00e9 et des aspirations. \u00a0Cela requiert des entreprises qu\u2019elles \u00e9valuent de fa\u00e7on critique leurs m\u00e9thodes de travail actuelles, leur approche op\u00e9rationnelle ainsi que leur culture, afin d\u2019identifier les domaines pour lesquels des changements radicaux n\u00e9cessaires peuvent \u00eatre accomplis.<\/p>\n

Une des m\u00e9thodologies les plus fr\u00e9quemment utilis\u00e9es afin de soutenir et guider les entreprises le long de leur parcours est le lean management, ou \u00ab\u00a0kaizen\u00a0\u00bb, mise au point par les entreprises japonaises afin de dynamiser l\u2019efficacit\u00e9 et les performances, \u00e9liminer le gaspillage et optimiser l\u2019utilisation des ressources.<\/p>\n

Qu\u2019est-ce que le lean management\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Pendant plus de 100\u00a0ans, le concept de lean management a \u00e9t\u00e9 l\u2019une des principales m\u00e9thodologies de gestion \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale.\u00a0 Elle adopte une approche \u00e9tape par \u00e9tape, d\u00e9taill\u00e9e, afin de garantir que l\u2019entreprise emploie l\u2019ensemble de ses ressources de la fa\u00e7on la plus efficace.\u00a0<\/p>\n

Les entreprises lean envisagent chaque action et chaque activit\u00e9, ind\u00e9pendamment de leur importance, et les \u00e9valuent sur la base d\u2019une seule question\u00a0: peut-elle \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e afin d\u2019ajouter plus de valeur au produit ou pour le client\u00a0? Toute activit\u00e9 \u00e9chouant \u00e0 ce test est consid\u00e9r\u00e9e comme source de gaspillage, et r\u00e9duite ou supprim\u00e9e des processus de l\u2019entreprise.<\/p>\n

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Patrick Wiebusch, Co-fondateur et Associ\u00e9 directeur, Four Principles <\/span><\/figcaption><\/figure>\n

En \u00e9liminant le gaspillage et en optimisant les processus, les entreprises lean sont mieux en mesure de r\u00e9sister \u00e0 des perturbations impr\u00e9vues, que ce soit au niveau du march\u00e9 dans lequel elles op\u00e8rent, ou dans l\u2019\u00e9conomie plus large.\u00a0 \u00ab\u00a0Le lean management consiste en l\u2019application du bon sens afin de parvenir \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9 et \u00e0 l\u2019efficience,\u00a0\u00bb<\/em> a d\u00e9clar\u00e9 Patrick Wiebusch, co-fondateur de la soci\u00e9t\u00e9 de conseil en Lean Management, Four Principles.<\/p>\n

Henry Ford est reconnu comme avoir cr\u00e9er le premier processus de fabrication lean rudimentaire, lorsqu\u2019il a introduit une cha\u00eene d\u2019assemblage mobile dans ses usines en 1913.\u00a0 N\u00e9anmoins, ce fut le travail de Kiichiro Toyoda, Taiichi Ohno ainsi que d\u2019autres \u00e0 Toyota au cours des ann\u00e9es 1930 qui a perfectionn\u00e9 et d\u00e9velopp\u00e9 l\u2019id\u00e9e originale de Ford afin de cr\u00e9er un v\u00e9ritable syst\u00e8me de fabrication et de lean management.\u00a0<\/p>\n

En s\u2019appuyant sur les m\u00e9thodes de Ford comme source d\u2019inspiration, ils ont \u00e9tabli le syst\u00e8me de production de Toyota, et initi\u00e9 une r\u00e9volution qui, au cours des d\u00e9cennies \u00e0 venir, a transform\u00e9 les entreprises autant au Japon qu\u2019aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n

Gauche\u00a0: Kiichiro Toyoda (1894-1952), Droite\u00a0: Taiichi Ohno (1912-1990)<\/p>\n

Kaizen, \u00e0 savoir la fa\u00e7on dont les Japonais d\u00e9signent ce processus d\u2019am\u00e9lioration continue, trouve son origine dans les processus de fabrication.\u00a0 N\u00e9anmoins, il peut \u00eatre \u00e9galement appliqu\u00e9 aux entreprises de services.\u00a0 Les entreprises adoptant le lean management \u00e9valuent chaque action et chaque activit\u00e9 en recherche d\u2019am\u00e9liorations potentielles, ind\u00e9pendamment de leur importance.\u00a0 Ces gains peuvent s\u2019av\u00e9rer mineurs lorsqu\u2019ils sont envisag\u00e9s de fa\u00e7on isol\u00e9e, mais lorsque consid\u00e9r\u00e9s ensemble, ajoutent des am\u00e9liorations consid\u00e9rables soutenant des changements positifs.<\/p>\n

\u00c0 quels r\u00e9sultats le lean management permet-il de parvenir\u00a0?<\/strong><\/p>\n

\"\"
Gauche : Kiichiro Toyoda (1894-1952), Droite : Taiichi Ohno (1912-1990)<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Les effets du lean management peuvent \u00eatre autant consid\u00e9rables que profitables.\u00a0 Les entreprises \u00e0 travers la plan\u00e8te ont pu faire l\u2019exp\u00e9rience de ces avantages et refa\u00e7onn\u00e9 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de leurs syst\u00e8mes internes sur la base des principes lean.\u00a0<\/p>\n

Sans doute l\u2019une des r\u00e9ussites les plus spectaculaires du lean management est le sauvetage et la r\u00e9habilitation du fabricant de voitures de sport r\u00e9put\u00e9, Porsche, au cours du milieu des ann\u00e9es 1990.\u00a0 Lorsque Wendelin Wiedeking a \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9 PDG en 1992, \u00e0 l\u2019\u00e2ge de 41\u00a0ans seulement, l\u2019entreprise connaissait des pertes consid\u00e9rables et son futur semblait sombre.\u00a0 Son objectif \u00e9tait simple\u00a0: assurer la survie de Porsche, n\u00e9anmoins y parvenir s\u2019av\u00e9rait compliqu\u00e9.<\/p>\n

Wiedeking \u00e9tait convaincu que seule une approche lean de la fabrication pourrait sauver l\u2019entreprise de la faillite.\u00a0 Il est alors entr\u00e9 en contact avec deux des consultants en lean management les plus r\u00e9put\u00e9s mondialement, Yoshiki Iwata et Chihiro Nakao, tous deux ayant travaill\u00e9 avec Taiichi Ohno chez Toyota.\u00a0 Apr\u00e8s avoir ignor\u00e9 ses deux premi\u00e8res tentatives de contact, Iwata et Nakao ont finalement accept\u00e9 d\u2019aider Wiedeking \u00e0 transformer le fabricant automobile allemand en difficult\u00e9.<\/p>\n

\"\"La conviction et la persistance se sont av\u00e9r\u00e9es justifi\u00e9es.\u00a0 Iwata et Nakao ont proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 des changements consid\u00e9rables des processus, proc\u00e9dures et politiques \u00e0 travers l\u2019usine Porsche.\u00a0 L\u2019un des changements les plus importants a \u00e9t\u00e9 de r\u00e9duire la quantit\u00e9 de pi\u00e8ces sur le site d\u2019une quantit\u00e9 suffisante pour une production sur 28\u00a0jours, \u00e0 une quantit\u00e9 suffisante pour une production sur 30 minutes.\u00a0<\/p>\n

Ce seul changement a diminu\u00e9 les frais g\u00e9n\u00e9raux dans l\u2019ensemble, ceci incluant les facilit\u00e9s de cr\u00e9dit-bail, les pi\u00e8ces de rechange et composants, ainsi que la s\u00e9curit\u00e9, tout en accroissant les r\u00e9serves de tr\u00e9sorerie de Porsche et en \u00e9liminant le temps perdu, du fait que les employ\u00e9s n\u2019avaient plus \u00e0 rechercher \u00e0 travers un imposant stock de pi\u00e8ces le composant sp\u00e9cifique dont ils avaient besoin.<\/p>\n

Les r\u00e9ussites principales de cette approche lean \u00e9taient encore plus saisissantes\u00a0: apr\u00e8s seulement un an, une Porsche Carrera pouvait \u00eatre produite en un temps inf\u00e9rieur d\u2019un tiers au temps requis \u00e0 l\u2019origine.<\/p>\n

Encore aujourd\u2019hui, 25\u00a0ans apr\u00e8s que Wiedeking a introduit l\u2019approche lean management, et huit ans apr\u00e8s son d\u00e9part, la productivit\u00e9 de Porsche continue d\u2019augmenter de six pour cent par an en moyenne, en raison principalement de cet engagement d\u00e9sormais total vis-\u00e0-vis des op\u00e9rations lean.<\/p>\n

Dynamiser le potentiel du Moyen-Orient<\/strong><\/p>\n

Depuis ses racines japonaises, le lean management s\u2019est progressivement r\u00e9pandu \u00e0 travers l\u2019Europe occidentale et les \u00c9tats-Unis au cours des derni\u00e8res trois d\u00e9cennies.\u00a0 Maintenant, les entreprises visionnaires au Moyen-Orient et en Afrique du Nord se tournent vers le lean management afin de les aider \u00e0 soutenir la transformation requise afin de continuer \u00e0 se d\u00e9velopper au cours du 21\u00e8me<\/sup> si\u00e8cle.\u00a0<\/p>\n

Les entreprises reconnaissent qu\u2019au fur et \u00e0 mesure que les \u00e9conomies se d\u00e9veloppent et s\u2019ouvrent davantage, les marques en position de challenger cr\u00e9ent un environnement \u00e9voluant rapidement et dynamique dans lequel les entreprises \u00e9tablies devront se montrer efficaces afin de pouvoir rivaliser.<\/p>\n

Le potentiel du lean management \u00e0 aider les entreprises \u00e0 aborder ces d\u00e9fis, et \u00e0 catalyser le d\u00e9veloppement \u00e9conomique et des entreprises \u00e0 travers le Moyen-Orient, est refl\u00e9t\u00e9 par l\u2019annonce d\u2019une nouvelle co-entreprise entre Abdul Latif Jameel et la soci\u00e9t\u00e9 de conseil en lean management, Four Principles.\u00a0\u00a0<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

La nouvelle entreprise offre des services de conseil et de mise en application qui am\u00e9lioreront l\u2019efficacit\u00e9 au sein des gouvernements et des entreprises \u00e0 travers la r\u00e9gion.\u00a0 Elle op\u00e9rera dans les secteurs des biens de grande consommation, de la construction, des industries lourdes, du p\u00e9trole et du gaz, de l\u2019aviation et plusieurs autres secteurs.<\/p>\n

\"\"
Seif Shieshakly, Co-fondateur et Associ\u00e9 directeur, Four Principles <\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Seif Shieshakly, co-fondateur et associ\u00e9 directeur de Four Principles, est convaincu que certains des d\u00e9fis auxquels les entreprises font face au Moyen-Orient sont ceux similaires \u00e0 ceux connus par Toyota dans les ann\u00e9es 1930.\u00a0 \u00ab\u00a0Ils <\/em>[Toyota] ont, en premier lieu, adopt\u00e9 cette mentalit\u00e9 en raison du besoin de survivre dans un march\u00e9 changeant rapidement,\u00a0\u00bb<\/em> d\u00e9clare Shieshakly.\u00a0 \u00ab\u00a0Ils savaient qu\u2019ils devaient changer.\u00a0 Ils ne le voulaient pas, n\u00e9anmoins ils devaient adopter un \u00e9tat d\u2019esprit compl\u00e8tement in\u00e9dit et une fa\u00e7on de penser enti\u00e8rement nouvelle.<\/em><\/p>\n

Maintenant, avec tous les changements en cours au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, avec des r\u00e9formes du march\u00e9 et un \u00e9lan visant \u00e0 r\u00e9duire la d\u00e9pendance au p\u00e9trole, de nombreuses entreprises se retrouvent dans une situation similaire. Elles doivent changer si elles sont destin\u00e9es \u00e0 continuer de r\u00e9ussir sur le long terme.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Ayant collabor\u00e9 avec des entreprises partout \u00e0 travers la plan\u00e8te sur le lean management, Shieshakly et Wiebusch ont identifi\u00e9 plusieurs d\u00e9fis fr\u00e9quents pour les entreprises mettant en application le lean management pour la premi\u00e8re fois.<\/p>\n

Les employ\u00e9s se montrent souvent r\u00e9sistants face au niveau de changement fr\u00e9quent avec le lean management, souvent en raison de la peur de perdre leur statut ou autorit\u00e9 au sein de la hi\u00e9rarchie de l\u2019entreprise.\u00a0<\/p>\n

Wiebusch d\u00e9clare\u00a0: \u00ab\u00a0Le d\u00e9fi avec le lean management est la mise en \u0153uvre, et non pas la compr\u00e9hension.\u00a0 La direction sup\u00e9rieure comprend g\u00e9n\u00e9ralement le lean management, et les op\u00e9rateurs des ateliers le comprennent \u00e9galement tr\u00e8s rapidement.\u00a0 Le probl\u00e8me r\u00e9side chez les cadres interm\u00e9diaires, qui souvent essaient de conserver les informations pour eux-m\u00eames.\u00a0 Avec les op\u00e9rations lean, vous cr\u00e9ez un environnement enti\u00e8rement transparent avec des ICP et des responsabilit\u00e9s mesurables au quotidien.\u00a0 Aussi, les cadres interm\u00e9diaires se voient \u00eatre ceux ayant le plus \u00e0 perdre, et souvent ils tentent de saboter l\u2019initiative de changement enti\u00e8re.\u00a0 Une \u00ab\u00a0pomme pourrie\u00a0\u00bb peut entra\u00eener l\u2019arr\u00eat du processus entier, et c\u2019est l\u00e0 que r\u00e9side le d\u00e9fi.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Shieshakly souligne \u00e9galement qu\u2019une familiarit\u00e9 excessive peut conduire \u00e0 la perte d\u2019opportunit\u00e9s importantes.\u00a0 Il a d\u00e9clar\u00e9\u00a0: \u00ab\u00a0Le probl\u00e8me que vous constatez dans de nombreuses entreprises est qu\u2019elles disposent de leur propre syst\u00e8me de surveillance de l\u2019excellence op\u00e9rationnelle en interne, mais au cours du temps, la vigilance diminue du fait que les individus se figent dans de nouvelles routines et processus.\u00a0 Ils sont tellement habitu\u00e9s \u00e0 faire les choses d\u2019une certaine mani\u00e8re\u00a0–\u00a0m\u00eame la surveillance\u00a0–\u00a0qu\u2019il est difficile de prendre de la distance et de consid\u00e9rer les autres options possibles.\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n

Il pense que la capacit\u00e9 de Four Principles \u00e0 identifier des am\u00e9liorations potentielles pr\u00e9c\u00e9demment ignor\u00e9es, en raison d\u2019\u00e9quipes internes trop famili\u00e8res avec le syst\u00e8me existant pour \u00eatre \u00e0 m\u00eame d\u2019identifier clairement ses d\u00e9fauts, est un facteur cl\u00e9 de leur capacit\u00e9 \u00e0 aider les entreprises \u00e0 se transformer.<\/p>\n

Susciter de nouvelles opportunit\u00e9s de croissance<\/strong><\/p>\n

Abdul Latif Jameel a adopt\u00e9 initialement la culture kaizen lorsque l\u2019entreprise a commenc\u00e9 \u00e0 importer des v\u00e9hicules Toyota du Japon en Arabie saoudite il y a plus de 60 ans. Depuis, l\u2019entreprise a pu acqu\u00e9rir une exp\u00e9rience directe de la fa\u00e7on dont le lean management peut garantir qu\u2019une entreprise est suffisamment robuste pour s\u2019adapter et \u00e9voluer dans des environnements en cours d\u2019\u00e9volution.<\/p>\n

L\u2019investissement de l\u2019entreprise familiale saoudienne diversifi\u00e9e dans Four Principles refl\u00e8te cette relation de longue date avec le Japon et vient \u00e0 la suite de l\u2019accord r\u00e9cent entre l\u2019Arabie saoudite et le Japon autour de la Vision\u00a02030, visant \u00e0 \u00e9tablir des relations plus \u00e9troites entre les deux pays.\u00a0<\/p>\n

Fady Jameel, Vice-pr\u00e9sident d\u2019Abdul Latif Jameel International, d\u00e9clare\u00a0: \u00ab\u00a0Abdul Latif Jameel et Four Principles partagent un m\u00eame engagement \u00e0 offrir des solutions innovantes et de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure aux clients.\u00a0 \u00c0 travers le secteur priv\u00e9 et le secteur public, les organisations et entreprises cherchent \u00e0 renforcer l\u2019efficacit\u00e9 et \u00e0 se positionner afin d\u2019exploiter au maximum les importantes opportunit\u00e9s existantes dans la r\u00e9gion.\u00a0 Cette nouvelle co-entreprise r\u00e9pondra \u00e0 ce besoin, en fournissant une offre robuste dans un march\u00e9 en demande.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

La co-entreprise vient \u00e0 la suite de l\u2019engagement pris par Abdul Latif Jameel \u00e0 travailler avec des entreprises locales et japonaises afin d\u2019\u00e9tablir une entreprise kaizen et une acad\u00e9mie de formation pour les secteurs public et priv\u00e9 en Arabie saoudite.\u00a0<\/p>\n

Mohammed Abdul Latif Jameel<\/a>, Pr\u00e9sident-directeur g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Abdul Latif Jameel, a d\u00e9clar\u00e9\u00a0: \u00ab\u00a0Alors que le gouvernement saoudien poursuit sa strat\u00e9gie de diversification \u00e9conomique dans le cadre du plan de la Vision\u00a02030, la philosophie kaizen peut apporter son soutien, en rationalisant les performances \u00e0 travers un large \u00e9ventail de domaines, autant dans le secteur priv\u00e9 que dans le secteur public, tout en jouant un r\u00f4le cl\u00e9 dans l\u2019am\u00e9lioration des r\u00e9sultats.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Dans la ligne de ces objectifs, Four Principles vise \u00e0 inspirer la croissance \u00e9conomique \u00e0 travers l\u2019Arabie saoudite et la r\u00e9gion au sens plus large au cours des ann\u00e9es \u00e0 venir, autant au niveau micro qu\u2019au niveau macro.\u00a0<\/p>\n

Shieshakly d\u00e9clare\u00a0: \u00ab\u00a0En travaillant avec Abdul Latif Jameel, il existe un v\u00e9ritable d\u00e9sir et une passion r\u00e9elle de diffuser la fa\u00e7on de penser lean et, plus important, ses avantages et les r\u00e9sultats r\u00e9els de sa mise en application, dans plus d\u2019entreprises de plus de secteurs.\u00a0 Le lean management dispose du potentiel prouv\u00e9 de b\u00e9n\u00e9ficier aux entreprises de la r\u00e9gion \u00e0 une \u00e9chelle encore plus importante, et de b\u00e9n\u00e9ficier \u00e0 plus de clients et march\u00e9s que ceux que nous atteignons aujourd\u2019hui. Nous sommes d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 aider \u00e0 concr\u00e9tiser cette vision.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Pour en apprendre davantage sur les origines du lean management, les principes sous-jacents \u00e0 son succ\u00e8s, et ce qu\u2019il peut faire pour votre entreprise, visitez www.fourprinciples.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":14343,"template":"","tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nLean Management \u00e0 travers l'Arabie Saoudite et le Moyen-Orient | Abdul Latif Jameel\u00ae<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Alors que l'Arabie saoudite et le Moyen-Orient sont en pleine \u00e9volution au XXIe si\u00e8cle, les \u00e9conomies de la r\u00e9gion subissent des changements transformationnels.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/alj.com\/fr\/perspective\/realizing-potential-lean-management-across-saudi-arabia-middle-east\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" 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