Política de Privacidad

Abdul Latif Jameel se compromete a respetar su privacidad

Abdul Latif Jameel se compromete a respetar su información personal y a cumplir con la legislación pertinente que incluye, entre otras normas, el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). En esta Política de Privacidad, junto a todos los documentos relacionados/vinculados y junto con los Términos de Uso del sitio web de Abdul Latif Jameel en el dominio <alj.com> (el “sitio web de ALJ”) se establecen los fundamentos según los cuales se tratarán los datos personales que se recopilen sobre usted a través de sus interacciones con Abdul Latif Jameel o cualquier otro dato que facilite en el sitio web de ALJ.

Lea atentamente esta Política de Privacidad para entender los planteamientos y las prácticas de Abdul Latif Jameel en relación con sus datos personales y sobre el modo en que se recopilarán, tratarán, mantendrán, almacenarán y divulgarán.

Al visitar el sitio web de ALJ acepta y consiente las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad puede modificarse de forma ocasional y se publicará la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Deberá comprobar este sitio web de vez en cuando para ver si se han realizado cambios, ya que se le aplicarán. Confirma que acepta cualquier cambio en esta Política de Privacidad al continuar proporcionando información y usando el sitio web de ALJ.

¿Quién recopila su información a través del sitio web de ALJ?

El sitio web ALJ pertenece a Abdul Latif Jameel IPR Company Limited y está gestionado por esta empresa, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Jersey con el número de empresa 111739 y cuyo domicilio social está en 15 Esplanade St Helier Jersey JE1 1RB (“Empresa”).

Toda información recopilada a través del sitio web de ALJ se recopilará y tratará por la Empresa en nombre de Abdul Latif Jameel de acuerdo con esta Política de Privacidad. A efectos del RGPD, la Empresa es quien está a cargo del control de los datos.

Información recopilada sobre usted

La Empresa puede recopilar los siguientes datos sobre usted y realizar su tratamiento:

  • Información que usted ha proporcionado a través del sitio web de ALJ. Puede proporcionar información sobre usted rellenando el formulario de consulta en el sitio web de ALJ, comunicándose con Abdul Latif Jameel a través de uno de los siguientes métodos, entre ellos, la dirección de correo electrónico de contacto disponible en el sitio web de ALJ, cuando se registra para recibir el boletín de noticias de Abdul Latif Jameel, suscribiéndose a las publicaciones informativas de Abdul Latif Jameel, participando en otras actividades de las redes sociales disponibles a través del sitio web de ALJ, participando en encuestas de consumo o cuando informa de un problema en el sitio web de ALJ. La información que facilite puede incluir la información personal proporcionada al rellenar formularios web en línea. Entre esta información se encuentra lo siguiente:
    • nombre y apellido/s;
    • dirección de correo electrónico;
    • número/s de teléfono;
    • dirección/es postal/es;
    • cualquier otra información que decida proporcionar en los campos de texto con formato libre.
  • Información recopilada sobre usted a través del sitio web de ALJ. En lo que se refiere a cada una de sus visitas al sitio web de ALJ, puede recopilarse automáticamente la siguiente información:
    • información técnica como direcciones IP usadas para conectar su ordenador a Internet, tipo de navegador y versión, ajuste de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma; e
    • información sobre su visita, como todas las URL en las que se ha hecho clic, en y desde el sitio web de ALJ (incluida fecha y hora); páginas que ha visitado; tiempos de respuesta por página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción con la página (como desplazamiento, clics y pasar el ratón por encima) y los métodos usados para navegar desde la página y cualquier número de teléfono usado para llamar a cualquier número de teléfono de Abdul Latif Jameel.
    • La Empresa también puede utilizar los datos estadísticos de visitantes web para analizar tendencias y datos demográficos de los visitantes de Abdul Latif Jameel. Tenga en cuenta que no asignamos un perfil individual a cada visitante.
  • Información procedente de otras fuentes. Abdul Latif Jameel puede recibir información sobre usted si usa cualquier otro sitio web operado por una empresa de Abdul Latif Jameel o cualquier servicio proporcionado por Abdul Latif Jameel. Abdul Latif Jameel trabaja estrechamente con terceros (como, por ejemplo, socios de negocio, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y de entrega, redes de publicidad, proveedores analíticos, proveedores de búsqueda de información, agencias de referencia de crédito, proveedores de encuestas de consumo) y puede recibir información de ellos sobre usted.

Cookies

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información. Dichos archivos se descargan en el disco duro de su ordenador cuando visita un sitio web y se utilizan para diferenciar su dispositivo, pero no para identificarlo a usted personalmente.

El sitio web de ALJ utiliza cookies para distinguirlo a usted de otros usuarios del sitio web de ALJ. Esto ayuda a proporcionarle una buena experiencia mientras navega por el sitio web de ALJ y también permite realizar mejoras en el sitio web de ALJ. Para obtener información más detallada sobre las cookies y los fines para los que se usan, consulte la Política de Cookies del sitio web de ALJ.

Uso de la información

Abdul Latif Jameel utiliza la información personal recopilada sobre usted en las formas indicadas a continuación:

  • para el mantenimiento de un registro interno y con fines de administración;
  • para identificarlo cuando se ponga en contacto con Abdul Latif Jameel;
  • para brindarle la información y los servicios que solicita a través del sitio web de ALJ (como, solo a modo de ejemplo, nuevos elementos, material adicional de marketing, información y actualizaciones sobre Abdul Latif Jameel);
  • para compartirla con los negocios de Abdul Latif Jameel;
  • para proporcionarle información sobre bienes o servicios que le puedan interesar;
  • para proporcionarle información sobre bienes, productos y servicios similares a aquellos por los que ha mostrado interés o de los que se ha informado;
  • para obtener y analizar los resultados de encuestas de consumo y opinión sobre Abdul Latif Jameel, lo que incluye, entre otros aspectos, el proceso de agruparla con información recopilada de otros participantes en las encuestas;
  • para permitir que se pongan en contacto con usted terceros que llevan a cabo encuestas de consumo y opinión sobre Abdul Latif Jameel;
  • para notificarle los cambios en el servicio del sitio web de ALJ;
  • para abordar cualquier pregunta que haya realizado a través del sitio web ALJ; o
  • para garantizar que el contenido del sitio web ALJ se presenta de la manera más efectiva para usted y su ordenador.

Abdul Latif Jameel utiliza la información que el sitio web de ALJ pueda recopilar sobre usted. Esta información puede utilizarse con los fines siguientes:

  • para administrar el sitio web de ALJ y para operaciones internas como solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación y fines estadísticos y de opinión;
  • para mejorar el sitio web de ALJ con el fin de garantizar que el contenido se presenta de la manera más efectiva para usted y su ordenador;
  • para permitirle participar en funciones interactivas en el sitio web de ALJ, cuando elija hacerlo;
  • como parte de los esfuerzos para hacer que el sitio web de ALJ continúe siendo seguro y fiable;
  • para evaluar o comprender la eficacia de las actividades promocionales y de marketing y para brindarle campañas promocionales y de marketing relevantes para usted; o
  • para hacer sugerencias y recomendaciones a usted y a otros usuarios del sitio web ALJ sobre bienes o servicios que puedan interesarle a usted o a ellos.

Abdul Latif Jameel también puede recibir información procedente de otras fuentes. La información procedente de otras fuentes puede combinarse con información que usted proporcione y con información recopilada sobre usted. Esta información y la información combinada pueden usarse para los fines indicados anteriormente (dependiendo de los tipos de información recibida). Concretamente, se pueden recopilar estadísticas sobre la apertura de correos electrónicos y clics usando tecnologías estándares de la industria (como GIF transparentes) para ayudar a monitorizar su respuesta a los boletines de noticias electrónicos de Abdul Latif Jameel y para mejorar dichos boletines de noticias.

Formas de contacto con usted

Abdul Latif Jameel y sus proveedores de servicios externos —entre los que se incluyen agencias de estudios de mercado y cumplimiento comercial, así como otras organizaciones similares— pueden ponerse en contacto con usted mediante correo postal, teléfono, correo electrónico o mensajes de texto, a no ser que indique lo contrario.

Divulgación de su información

Su información personal no se venderá, distribuirá ni alquilará a terceros —excepto en relación con lo indicado a continuación— para sus propios fines, a no ser que usted nos dé su autorización o exista la obligación jurídica de hacerlo.

Sin embargo, acepta y consiente que:

  • Se pueda compartir su información personal con cualquier unidad de negocio de Abdul Latif Jameel. Concretamente, si realiza una consulta usando el formulario disponible en el sitio web de ALJ, su pregunta y cualquier otra información personal que proporcione en él se enviarán a la unidad o unidades de negocio pertinentes de Abdul Latif Jameel (en función de los criterios de consulta que elija). Su información personal pueden tenerla, por lo tanto, una o varias unidades de negocio de Abdul Latif Jameel como parte de su consulta/base de datos de clientes.
  • Su información personal se puede compartir con algunos terceros, como:
    • proveedores de servicios de marketing para proporcionar boletines de noticias electrónicos y actualizaciones;
    • empresas de estudios de mercado u organizaciones similares para realizar tareas y análisis de encuestas de consumo y opinión;
    • socios, proveedores y subcontratistas comerciales que presten servicios en nombre de Abdul Latif Jameel; o
    • proveedores de análisis y motores de búsqueda que ayuden a la mejora y optimización del sitio web de ALJ.
  • Su información personal se puede divulgar a terceros:
    • en caso de que cualquier unidad de negocio de Abdul Latif Jameel venda o compre cualquier negocio o activo, caso en el que su información personal se divulgaría al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo;
    • si una unidad de negocio de Abdul Latif Jameel o sustancialmente todos sus activos los adquiere un tercero, caso en el que los datos personales de los clientes recopilados por dicha unidad de negocio serán uno de los activos transferidos;
    • si existe la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal o para ejecutar o aplicar los Términos de Uso del sitio web de ALJ y otros acuerdos; o para proteger los derechos, propiedades o seguridad de cualquier unidad de negocio o cliente de Abdul Latif Jameel, así como cualquier otro aspecto. Esto incluye, a modo de ejemplo, el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para fines de protección contra fraudes y reducción del riesgo crediticio.

Ubicación del almacenamiento de su información personal y transferencia de datos

El sitio web de ALJ se gestionará y operará desde los Emiratos Árabes Unidos. Los datos recopilados a través del sitio web de ALJ se almacenarán inicialmente en servidores que están actualmente localizados en el Reino Unido. Con el fin de brindarle nuestros servicios, puede que necesitemos transferir su información personal a ubicaciones fuera de la jurisdicción en la que la ha facilitado.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), es posible que tengamos que transferir su información personal fuera del EEE o almacenarla en un lugar que no se encuentre en dicha región. También es posible que dicha información la trate personal que opere fuera del EEE y que trabaje para cualquier organización internacional comercial de Abdul Latif Jameel o para uno de sus proveedores. De conformidad con el RGPD, solo transferiremos sus datos fuera del EEE si:

  • la Comisión Europea ha determinado que el país al que transferimos sus datos dispone de los niveles adecuados de protección de los derechos y libertades de los titulares de los datos (en este enlace se facilita una lista de dichos países);
  • disponemos de las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus datos están protegidos (puede consultar más información sobre esto a continuación);
  • disponemos de su autorización explícita para la transferencia de datos prevista, previa notificación de los posibles riesgos; o la transferencia es necesaria de conformidad con alguna de las disposiciones del RGPD, lo que implica permitirnos ejecutar los contratos celebrados con usted y proteger sus intereses, y en ciertos casos el ejercicio de nuestros intereses legítimos.

Proporcionando datos personales al sitio web de ALJ, acepta su transferencia, almacenamiento y tratamiento.

La Empresa tomará las medidas oportunas para garantizar que sus datos se traten con seguridad para prevenir que se acceda a ellos o se divulguen sin autorización y de acuerdo con esta política de privacidad. Esto puede incluir el almacenamiento de sus datos en una base de datos cifrada AES de 128 bits. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque se lleven a cabo todas las medidas oportunas para proteger sus datos personales, la seguridad de sus datos transmitidos al sitio web de ALJ no se puede garantizar; por ello, las transmisiones que realice quedan a su cuenta y riesgo. La información enviada a través del sitio web de ALJ normalmente no está protegida hasta que llega a la Empresa. Se pide a los usuarios que no envíen detalles confidenciales o números de tarjeta de crédito, por ejemplo, por correo electrónico ni por el formulario de consulta. Una vez que recibimos su información, se ponen en marcha procesos estrictos y herramientas de seguridad para prevenir el acceso no autorizado.

¿Durante cuánto tiempo guardamos su información personal?

El periodo de tiempo durante el que mantenemos la información que tenemos guardada sobre usted varía dependiendo de la finalidad para la que se use dicha información. En algunos casos hay requisitos legales o normativos que obligan a mantener los datos durante un periodo mínimo. A no ser que haya un requisito legal específico que obligue a conservar la información, no se conservará más tiempo del necesario para los fines para los que se había recopilado o para los que se tratará.

La información acerca de sus visitas al sitio web de ALJ la almacenaremos durante al menos tres años a partir de la fecha de nuestra última interacción con usted y de conformidad con nuestras obligaciones en el marco del RGPD.

En caso de que le brindemos algún servicio, la información personal sobre usted de carácter relevante se retendrá durante al menos seis años a partir de la fecha de nuestra última interacción y de conformidad con nuestras obligaciones en el marco del RGPD.

En cualquier momento puede solicitar que la información almacenada se borre de la base de datos de la Empresa usando los datos de contacto que se encuentran más adelante en este mismo documento. Sin embargo, parte de su información se puede mantener en determinadas circunstancias con el objetivo de resolver controversias, solucionar problemas, ejecutar términos y condiciones o si así lo exigen las autoridades normativas. Además, en algunas circunstancias dicha información no se borra del todo de nuestra base de datos debido a problemas técnicos y copias de seguridad del sistema.

Confidencialidad

Hemos implementado las normas, medidas técnicas y políticas de seguridad de la información adecuadas para proteger la información personal que se encuentra bajo nuestro control del acceso no autorizado, del uso o divulgación inadecuados, de la modificación no autorizada y de la destrucción ilícita o pérdida accidental.

Todos nuestros empleados, socios, asesores, trabajadores y encargados del tratamiento de datos (es decir, aquellos que realizan el tratamiento de su información personal en nuestro nombre) que tengan acceso a información personal o estén relacionados con el tratamiento de dicha información están obligados a respetar la confidencialidad de la información personal.

Sus derechos

En relación con la información personal en poder de Abdul Latif Jameel y tratada por dicha empresa, dispone de los derechos especificados a continuación:

  • Tiene derecho a acceder a su información personal
    ACCESO: puede solicitar el acceso a su información personal y a los detalles concretos sobre el modo en que se gestiona.
  • Tiene derecho a rectificar su información personal
    RECTIFICACIÓN: si la información personal que poseemos sobre usted no es precisa o está incompleta, puede solicitar que se rectifique.
  • Tiene derecho a solicitar que se elimine su información personal
    ELIMINACIÓN: puede solicitarnos que borremos o eliminemos su información personal cuando su tratamiento no resulte necesario en relación con los intereses legítimos de Abdul Latif Jameel.
  • Tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales y a oponerse al mismo
    OPOSICIÓN: tiene derecho a limitar el tratamiento de su información personal y a oponerse al mismo, a no ser que el tratamiento de su información personal resulte necesario en relación con los intereses legítimos de Abdul Latif Jameel.
  • Tiene derecho a la portabilidad de los datos
    Tiene derecho, en determinadas circunstancias, a obtener la información personal que haya facilitado a la Empresa (en un formato estructurado, de uso común e interpretable por un ordenador) y a reutilizarla en cualquier otro lugar o solicitarnos que se la transfiramos a un tercero que usted elija.
  • Tiene derecho a retirar su autorización
    Tiene derecho a retirar, en cualquier momento, la autorización otorgada a la Empresa para realizar el tratamiento de sus datos personales.

    Se le informará (antes de recopilar sus datos) en caso de que sus datos vayan a utilizarse para los fines descritos o si se van a divulgar a terceros con dichos fines. Puede ejercer su derecho a impedir dicho tratamiento señalando algunas casillas del formulario de consulta usado para recopilar sus datos. También puede ejercer este derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con Abdul Latif Jameel en dataprotection@alj.ae o info@alj.ae.

    Cuando rellene un formulario en el sitio web de ALJ (por ejemplo, el formulario de consulta), debe utilizar las casillas de verificación para indicar sus preferencias en relación con el uso de su información o no facilitar la información pertinente. Si no quiere que sus datos se utilicen de este modo o que no se transmitan sus datos a terceros para propósitos de marketing, asegúrese de indicarlo utilizando la casilla correspondiente. De todas formas, tenga en cuenta que si no proporciona toda la información o la información no es correcta, es posible que no podamos brindarle servicios o información que le resulten relevantes.

  • Tiene derecho a interponer una queja
    Si tiene alguna queja o duda en relación con nuestras prácticas de privacidad o con el modo en que utilizamos o tratamos su información personal, puede comunicársela a la autoridad supervisora competente en términos del RGPD de su jurisdicción.

Tenga en cuenta que algunos de los derechos enumerados anteriormente pueden restringirse si tenemos un interés primordial o una obligación legal que exija seguir realizando el tratamiento de sus datos personales o no divulgarlos.

Promotores y sitios de terceros

El sitio web de ALJ puede contener enlaces a sitios o de sitios de otras unidades de negocio de Abdul Latif Jameel, redes asociadas, anunciantes y asociados. Si sigue el enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y la Empresa no acepta ninguna responsabilidad u obligación para estos sitios web o políticas. Compruebe estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web.

Acceso a la información

El RGPD le da derecho a acceder a la información que se tenga sobre usted. Para obtener más información sobre este derecho, consulte el sitio web de la Oficina del Comisionado de Información en https://ico.org.uk.

Privacidad de los niños

Abdul Latif Jameel no recopila intencionadamente información sobre niños ni se pone en contacto con ellos para que, por ejemplo, participen en estudios de mercado. Si tiene 18 años o menos, pida permiso a su padre, madre o tutor antes de proporcionar cualquier información personal a través del sitio web de ALJ. Sin dicha autorización, los usuarios de 18 años o menos no tienen permiso para proporcionarnos información personal.

Cambios en esta política de privacidad

La Empresa se reserva el derecho de enmendar esta Política de Privacidad en cualquier momento y realizar las modificaciones necesarias para adaptarla a los cambios en la normativa vigente.

Cuando resulte pertinente, le comunicaremos por correo electrónico los cambios sustanciales que se realicen en esta Política de Privacidad. Sin embargo, lo animamos a que consulte de cuando en cuando el sitio web para obtener la versión actualizada de la Política de Privacidad de Abdul Latif Jameel. En caso de que resulte necesario realizar el tratamiento de sus datos personales con un fin distinto de los mencionados anteriormente, lo informaremos de antemano.

Esta Política de Privacidad no prevalece sobre la normativa nacional de privacidad de datos de los países donde opera la Empresa.

Contacto

Las preguntas, comentarios y peticiones de carácter general en relación con esta Política de Privacidad son bienvenidas y se deben dirigir a info@alj.ae.

Las consultas concretas que estén relacionadas con la recopilación, el almacenamiento y el tratamiento de sus datos deben dirigirse a la cuenta de correo electrónico destinado a las mismas: dataprotection@alj.ae.

Fecha de la política: 24 de mayo de 2018