
السابق
لين يي تشيانغ
عميل وفي
فاو تويوتا لمبيعات السيارات، فرع تشنغدو – عبد اللطيف جميل للسيارات، الصين
بدأت علاقتي مع عبد اللطيف جميل منذ عام 1999، حين كنت أعمل سائقاً، وكنت أحرص دائماً على صيانة سيارتي لديها.
وفي إحدى المرات، تعرّضت سيارتي لمشكلة في دواسة الوقود، فقررت إرسالها إلى عبد اللطيف جميل لإصلاحها. وقد لفت انتباهي منذ اللحظة الأولى حماس موظفة الاستقبال وحسن تعاملها.
وبعد الفحص، تم حل المشكلة، وكنت راضياً عن النتيجة، وكذلك عن الأجزاء التي قيل إنها قد تحتاج إلى استبدال. وقد عمل الفريق بكفاءة على فحص السيارة وتحديد ما يلزم تغييره. وبعد فترة، أعيدت إليّ السيارة، وأُبلغت بأنها أصبحت جاهزة ويمكنني استلامها. شعرت بالدهشة، فسألت عن السبب.
فأخبروني أنه لم يتم استبدال أي قطع، وأن المشكلة حُلّت من خلال ضبط بسيط فقط. وقد أعجبت كثيراً بأمانتهم ومهنيتهم. ومنذ تلك اللحظة، أدركت أن عبد اللطيف جميل ستكون خياري الموثوق. فقد لمست شغفهم بالعمل، وحسن تعاملهم مع العملاء، وأسعارهم المعقولة، إلى جانب مرافقهم المريحة.
وعندما قررت شراء سيارتي الشخصية الأولى، زرت مع زوجتي عدداً من الوكلاء لمختلف العلامات التجارية، وفي النهاية اتفقنا على شراء سيارة «يارس» من عبد اللطيف جميل.
وخلال استخدامي اليومي لتلك السيارة، حظيت بتجربة خدمة متميزة، لذلك كانت عبد اللطيف جميل الخيار الوحيد الذي فكرت فيه عند استبدال سيارتي. وقد قمنا باستبدال سيارتنا القديمة بسيارة «راف4» جديدة من عبد اللطيف جميل، وفي تلك اللحظة شعرنا أن عبد اللطيف جميل ليست مجرد وكيل سيارات بالنسبة لنا، بل أشبه بعائلة تهتم بنا وتحرص علينا.
لقد كانت عبد اللطيف جميل، ولا تزال، وستبقى شريكي الأكثر موثوقية، وأنا على ثقة بأنها ستواصل النمو والتطور في المستقبل. وأود أن أهنئها بمناسبة مرور 75 عاماً على تأسيسها.

التالي


