• Abdul Latif Jameel Motors China ha recibido numerosos premios por su rendimiento general en 2017, incluido el premio más prestigioso otorgado por la agrupación empresarial Toyota Motor Corporation y el FAW del país, llamado FAW-Toyota Motor Sales
  • La actividad empresarial se ha clasificado en categorías como satisfacción del cliente, vehículos usados y repuestos, y venta de accesorios entre los 545 distribuidores en el país

Abdul Latif Jameel Motors está considerado en China como uno de los concesionarios principales de Toyota después de haber recibido numerosos reconocimientos prestigiosos, incluido el galardón más alto otorgado por la agrupación empresarial FAW-Toyota Motor Sales (FTMS) por su rendimiento general en 2017.

Tras la revisión de fin de año que ha realizado FTMS de su red de concesionarios, lo proyectos de Abdul Latif Jameel Motors China en Chengdu obtuvieron los mejores premios por su labor en satisfacción del cliente, en vehículos usados, y en la venta de repuestos y accesorios. Además, la actividad empresarial de Abdul Latif Jameel Motors en Qingdao se posicionó entre los tres primeros de los 545 concesionarios en la categoría de satisfacción del cliente.

Abdul Latif Jameel Motors China recibió anteriormente los premios Toyota Gold y Silver, los más altos otorgados por FTMS a sus concesionarios, en base a su rendimiento general.

Mohammed Abdul Latif Jameel, presidente y director general de Abdul Latif Jameel, declaró: “Estamos orgullosos de representar a una de las marcas de vehículos de pasajeros más reconocidas del mundo, Toyota y Lexus, en China. Nuestro compromiso de aportar valor, experiencia en la industria y raíces profundas en el país nos ha llevado a ser reconocidos como un socio de automoción preferente”.

“A nivel mundial, somos uno de los principales distribuidores independientes de Toyota en todo el mundo y un socio estratégico de confianza desde hace más de 60 años. Nuestra filosofía centrada en el consumidor, El cliente ante todo, combinada con el espíritu de mejora continua de Kaizen, ha sido la base de esta sólida y duradera asociación con Toyota y sigue siendo el corazón de todo lo que hacemos”.

George Wang, director general nacional de Abdul Latif Jameel en China, dijo: “Nos sentimos honrados de que nos hayan reconocido con una serie de premios en lo que es un hito en los 20 años de Abdul Latif Jameel en China.

Siempre nos esforzamos por hacer las cosas lo mejor posible y es por eso por lo que hemos puesto en marcha una serie de iniciativas que garanticen que siempre seguiremos nuestra postura del cliente ante todo”.

A comienzos de 2017, Abdul Latif Jameel China comenzó un programa de educación y familiarización de clientes, llamado “1st Time Service Experience” para los clientes que adquieren por primera vez su nuevo vehículo Toyota. El programa tiene como objetivo ayudar a que los clientes comprendan los altos estándares que pueden esperar de Abdul Latif Jameel Motors como un concesionario Toyota con certificación “Gold”. Además, enfatiza la importancia de usar piezas originales para que el funcionamiento de su vehículo se mantenga tal y como lo diseñó el fabricante.