安利捷汽车沙特阿拉伯公司 – 丰田首次面向中东和中亚地区举办丰田经销商年度“城市最佳经销商”[1]论坛。

本次活动汇集了中东和中亚地区超过 12 家经销商的 80 多名代表,活动为期两天,分享汽车行业知识、经验和丰田最佳实践。

以沙特官方经销商的身份承办本次活动是一项殊荣,因为丰田汽车公司 (TMC) 东道国市场选拔流程考察范围十分广泛而且全面。

论坛期间还参观了吉达麦地那路的安利捷汽车丰田中心,该中心是本地规模最大、最成功的“城市最佳”(BIT) 丰田中心之一,长久以来因持续改善运营及卓越客户体验荣获丰田汽车公司颁发的众多奖项。

Toyota Center Medina Road
沙特阿拉伯吉达麦地那路的安利捷汽车丰田中心

本次访问期间,安利捷汽车丰田中心团队展示了正在开展的 Kaizen[2](持续改善)项目及客户体验优化理念。

位于麦地那路的安利捷汽车沙特阿拉伯公司丰田团队向会议代表介绍了获得“城市最佳”殊荣的工作成果。

位于麦地那路的安利捷汽车沙特阿拉伯公司丰田团队向会议代表介绍了获得“城市最佳”殊荣的工作成果。

东道主安利捷汽车沙特阿拉伯公司首席执行官 Peter Aberle 表示:

“首次在吉达举办‘城市最佳经销商’论坛,广邀中东和中亚地区 TMC 经销商开展宝贵的知识和专业交流,这本身就是一项殊荣。本次活动重申了我们提出的持续改善承诺,强调推进当前开展的各类项目,提升客户体验,坚定不移地改善服务。本次研讨会为与会者搭建了一个独特的平台,让他们综合了解行业趋势,深入研究 2024 年度战略活动,坚定我们提出的汽车行业集体增长和创新信念。”

The Toyota Way
《丰田之道》(Toyota Way)——一本常年畅销的管理类书籍。

 

 

此外,本次活动宣布安利捷汽车沙特阿拉伯公司部署著名的丰田生产系统 (TPS),这是我们与丰田汽车公司合作不可或缺的重要环节。本次活动清晰展现了安利捷汽车如何通过“商品和信息流”形式改进运营及改善客户体验。

沙特阿拉伯公司主办的首届论坛为全体代表呈现了一次宝贵体验,举办别具一格的研讨会,为大家创造机会了解丰田最新汽车趋势,深入领会安利捷汽车沙特阿拉伯公司如何将持续改善理念成功应用于各个运营环节,同时探讨了 2024 年度战略规划(即方针管理[3])活动。