Abdul Latif Jameel Motors Arabia Saudí – Toyota organizó por primera vez el foro anual de distribuidores Toyota “Best-in-Town”[1] para la región de Oriente Medio y Asia Central.

Este evento congregó a más de 80 delegados de más de 12 distribuidores en la región de Oriente Medio y Asia Central durante dos días completos, en los que compartieron conocimientos, experiencias y las mejores prácticas de Toyota en la industria de la automoción.

Organizar el evento como distribuidor oficial de Arabia Saudí fue un honor, ya que el proceso de selección del anfitrión de Toyota Motor Corporation (TMC) es completo y exhaustivo.

El foro también contó con una visita al Toyota Center de Abdul Latif Jameel Motors en Madinah Road, Yeda, considerado uno de los centros Toyota “Best-in-Town” (BIT) más grandes y exitosos de la región tras haber ganado muchos premios de Toyota Motor Corporation por la mejora continua en las operaciones y por la excelente experiencia de sus clientes.

Toyota Center Medina Road
Toyota Center de Abdul Latif Jameel Motors, Madinah Road, Yeda, Arabia Saudí

Durante esta visita, el equipo del Toyota Center de Abdul Latif Jameel Motors tuvo la oportunidad de mostrar los actuales proyectos de Kaizen[2](mejora continua) y la filosofía utilizada para mejorar la experiencia de los clientes.

El equipo de Toyota de Abdul Latif Jameel Motors Arabia Saudí en Madinah Road explica su trabajo Best-in-Town a los delegados de la conferencia.

El anfitrión, Peter Aberle, director ejecutivo de Abdul Latif Jameel Motors Arabia Saudí, declaró:

“Fue un honor celebrar el foro “Best-in-Town” por primera vez en Yeda y reunir a distribuidores de TMC de Oriente Medio y Asia Central para un valioso intercambio de conocimientos y experiencias. El evento destacó nuestro compromiso con Kaizen, reforzando nuestra dedicación a la mejora a través de proyectos que tienen como objetivo mejorar la experiencia del cliente. Este taller proporcionó una plataforma única para que los asistentes reunieran información sobre las tendencias de la industria y profundizaran en nuestras actividades estratégicas para 2024, lo que confirma nuestra creencia en el crecimiento colectivo y en la innovación dentro del sector de la automoción”.

The Toyota Way
Principios corporativos Toyota Way: un “best seller” de gestión atemporal.

Además, el evento también destacó la implementación por parte de Abdul Latif Jameel Motors Arabia Saudí del famoso Sistema de Producción Toyota (TPS), una parte esencial de su colaboración con Toyota Motor Corporation. Esta actividad proporcionó una visión clara de cómo Abdul Latif Jameel Motors mejora las operaciones y la experiencia de los huéspedes a través del formato “Goods and Information Flow”.

El primer foro celebrado en Arabia Saudí fue una experiencia verdaderamente valiosa para todos los delegados, donde se ofrecieron talleres y oportunidades excepcionales para conocer las últimas tendencias en automoción de Toyota, para obtener información detallada sobre cómo Abdul Latif Jameel Motors Saudi Arabia utiliza Kaizen con éxito en todas las operaciones y para debatir actividades de planificación estratégica (o Hoshin Kanri[3]) para el próximo año 2024.