عبد اللطيف جميل للسيارات تستضيف للمرة الأولى موزعي تويوتا في الشرق الأوسط وآسيا الوسطى خلال منتدى “الأفضل في المدينة”

استضافت عبد اللطيف جميل للسيارات – تويوتا للمرة الأولى منتدى “الأفضل في المدينة” السنوي في مدينة جدة، حيث اجتمع أكثر من 80 ممثلاً من 12 موزعاً لسيارات تويوتا في الشرق الأوسط وآسيا الوسطى لتبادل المعرفة والخبرات وأفضل الممارسات التي تتبعها شركة تويوتا في صناعة السيارات. وقد حظيت عبداللطيف جميل للسيارات باعتبارها الموزع المعتمد لسيارات تويوتا في المملكة العربية السعودية بشرف اختيارها كالمنظم لهذا الحدث المميّز بعد عملية انتقاء شاملة اعتمدتها شركة تويوتا [1]

وتضمن المنتدى زيارة إلى مركز طريق المدينة بجدة، الحائز على عدة جوائز من شركة تويوتا في تحسين العمليات التشغيلية وتجربة الضيوف وهو يعتبر من أكبر المراكز الحائزة على لقب “الأفضل في المدينة” في منطقة الشرق الأوسط وآسيا الوسطى. كما قام فريق عبد اللطيف جميل للسيارات بتسليط الضوء على مشاريع “كايزن”[2] المختلفة وكيفية تحسين تجربة ضيوفها من خلال توظيف هذه الفلسفة.

وقال بيتر أبيرل، الرئيس التنفيذي لعبد اللطيف جميل للسيارات في السعودية:

“تعد إقامة منتدى “الأفضل في المدينة” السنوي لأول مرة في جدة، والذي جمع موزعي تويوتا في منطقة الشرق الأوسط وآسيا الوسطى، خطوة هامة بالنسبة لعبد اللطيف جميل للسيارات. ويهدف تنظيم هذا الحدث لتشجيع تبادل الخبرات والمعرفة بين المشاركين ويجسد التزامنا بفلسفة كايزن ، والتي نسعى من خلالها لتحسين عملياتنا وإطلاق مشاريع مختلفة لتعزيز تجربة ضيوفنا باستمرار. لقد أتاح المنتدى منصة فريدة للمشاركين للاطلاع على اتجاهات قطاع السيارات والتعمق في أنشطتنا الاستراتيجية لعام 2024، مما يؤكد على إيماننا الراسخ بتحقيق النمو والابتكار في هذا القطاع”.”

كما سلط الحدث الضوء على نظام تويوتا الإنتاجي (TPS) في عبد اللطيف جميل للسيارات، والذي يعد ثمرة تعاونها مع شركة تويوتا. وقدم هذا النشاط رؤية واضحة لنقاط التحسين في تجربة الضيف وكيفية الارتقاء بالعمليات التشغيلية من خلال نهج “تدفق السلع والمعلومات”.

وقد حظي جميع المشاركين في المنتدى الذي يقام للمرة الأولى في السعودية بتجربة المشاركة في ورش عمل قيّمة وفرص فريدة للتعرف على أحدث الاتجاهات في قطاع السيارات وكيفية استخدام عبداللطيف جميل للسيارات لفلسفة “كايزن” لتحسين العمليات، بالإضافة إلى مناقشة أنشطة التخطيط الاستراتيجي (“هوشين كانري”[1]) للعام 2024 [3]

[1] “كايزن” كلمة مركبة من كلمتين يابانيتين تحملان معاً معنى “التغيير الجيد” أو “التحسين”، وتعني التحسين المستمر من خلال ارتباطها بالمنهجية والمبادئ المرنة. وتستند على نهج متجذر يتمثل بأن التغييرات الإيجابية البسيطة والمستمرة تؤدي إلى تحسينات كبيرة. كما ينطوي على هذه الكلمة مفهوم التعاون والالتزام خلافاً لمناهج التغيير الجذري لتحقيق التحول. “كايزن” هي جوهر مبادئ تويوتا.

[2] “كايزن” كلمة مركبة من كلمتين يابانيتين تحملان معاً معنى “التغيير الجيد” أو “التحسين”، وتعني التحسين المستمر من خلال ارتباطها بالمنهجية والمبادئ المرنة. وتستند على نهج متجذر يتمثل بأن التغييرات الإيجابية البسيطة والمستمرة تؤدي إلى تحسينات كبيرة. كما ينطوي على هذه الكلمة مفهوم التعاون والالتزام خلافاً لمناهج التغيير الجذري لتحقيق التحول. “كايزن” هي جوهر مبادئ تويوتا.

[3] “هوشن كانري” هي منهجية للتخطيط الاسترتيجي نشأت في اليابان وتهدف إلى مواءمة استراتيجية المنظومة لأهدافها وغاياتها على كافة مستويات الشركة.