50年前に、2025年の仕事がどんなものかを想像しようとして今の現実を思い描くことは、まず不可能だったでしょう。オフィスに並んだコンピューターが世界に張り巡らされたウェブを介してデータを交換している世界を、想像できる人などいたでしょうか？ 「ギグエコノミー」の労働者が期間を定めずに複数の雇用主から複数の仕事を請け負える世界を、宅配ドライバーの数が優に炭坑労働者の数を超えている世界を、誰が想像できたでしょうか？

未来を覗き見ようとすることほど不確かな行為はありません。しかし、2025年の雇用市場の状況は、進みつつある文化的、技術的変化へのインサイトとも総合すれば、今後数十年で進化する仕事の性質に関するヒントを示しているように思われます。

未来像をつかむためには、まず現実を理解しなくてはなりません。現在の仕事は、どんな形態になっているのでしょうか？ 近年、仕事の概念は18世紀以降の女性の労働参画以来となる最も急進的な変化を迎えています。その要因は、そう、あの微細なウイルスです。

2020年から2021年にかけてのコロナウイルスの蔓延により、世界はオフィスや工場からの脱出を図り、人々は伝染病を逃れて自宅に安住の地を求めました。その習慣は定着し、現在では世界の労働力の約28%が、勤務時間の一部または大部分を在宅で就業しており、2020年より前の在宅勤務者が5%だった頃と比較すると大幅に増加しています[1][2]。在宅勤務に特に大きく傾いているセクターもあります。例えば、テクノロジーセクターでは従業員の67%が今でも在宅勤務で、多くの場合がクライアントと直接会うこともありません。

これは、今や確立された、元に戻ることはない傾向のように思われます。全労働者の4分の3が在宅勤務を歓迎し、半数がその特権を守るために減給を受け入れるだろうと報告されています。社会の移行として、在宅勤務は環境にとっても歓迎すべきニュースです。自己管理能力に委ねられる在宅勤務では、日々の通勤がなくなるだけで個人の業務関連のカーボンフットプリントを最大80%削減できる可能性があります[3]。一方で、在宅勤務者の生産性が13%向上したという報告は雇用主にとって歓迎すべきニュースです。今では企業の約71%が何らかの形で就業場所の柔軟性を提供しているのも、おそらくこれで説明がつきます。この新たな分散型労働力の潮流を捉え、世界的なビデオ会議市場は、現在から2030年までに600億米ドルへの規模倍増が予想されています[4]。今や、食卓の上が新しいオフィスとなっているのです。

コンセプトとしての職場は決定的に変化しました。ただし、それは私たちが遂行する業務の性質そのものについても言えることです。

変わりつつある仕事の役割

かつて一般的だった仕事は、徐々に私たちの前から姿を消しつつあります。一方で、このテクノロジーが浸透した3千年紀のライフスタイルを支える一連の新しい仕事が出現しています。

ごく最近まで、何百万人もの人々が印刷物の植字工や給与事務、機械工、電話営業やタイピストとして働いていました。今ではそのすべてが珍しい、または消えゆく職業とされています。部数が減る一方の新聞や雑誌は、デザインソフトを使ってレイアウトが作成され、コンピューターシステムが手作業の給与管理に取って代わり、機械は定期自動化されて人間の介入なく稼働し、潜在顧客はポップアップ広告やブログで広告に遭遇し、キーボードとタイピング技術はディクテーションソフトのおかげでほぼ無用の長物となっています。

これらの変化を考えれば、ただちに失業者の行列と世界的な経済の混乱が思い浮かびます。しかし意外なことに、現実はそうはなっていません。実際、世界の失業率は2020年以降大きな変動なく約5%を維持し、これは経済成長が鈍化している時期でも変わりませんでした（2022年は3.6%、2023年は3.3%、2024年は3.2%）[5]。

その真相は、私たちがこの輝かしいデジタル新時代に足を踏み入れたときに出現してきた、これらの時代遅れとされる職業に取って代わるあらゆる新しいカテゴリーの仕事です。これはただの裏付けに乏しい観察というわけではありません。国際労働機関（ILO）によれば、2025年だけでおよそ5,300万件の新規雇用の創出が試算されています[6]。

それはどのような仕事でしょうか？ 社会動向の需要に対応するために大量に必要とされるよく知られた職種もあれば、新しい技術パラダイムを維持するのに必要な新興の職種もあります。

ウェブ開発の仕事は、1990年代から認知されていますが、企業がオンラインでの他社との差別化のために必死になっている現在でも高い評価を受けています。プログラミング言語が進化し、人工知能（AI）により拡大しつつあるチャンスと融合する状況で、ウェブ開発の職種は2030年までにさらに23%増加する可能性があります[7]。

今世紀半ばまでに、平均寿命はさらに5年の伸長が予測されています。人口の高齢化に伴うニーズに対応するため、コミュニティには新たに個人介護や家事の補助を行う在宅医療の実務担当者が大量に必要になります。在宅医療従事者の数は、2030年までに25%拡大する可能性があります。身体の健康に関する問題を持つ人々の自立した生活を支援する作業療法士も、同様に増加するでしょう。医療とパーソナライズされたAI主導の治療計画の拡大に後押しされ、看護師の数は40%以上の急激な増加となる可能性があります。

近代史を見れば、人間がいかに疾病に対して脆弱かは明らかであり、ゆえに疫学も成長が見込まれる分野です。2030年までに、関連職種は26%拡大すると予想されています。多くの専門家が、世界の人口増加と動物生息環境の都市化の進行が人獣共通感染症（動物から人間へと伝染する疾病）の発生率を高めるとして、パンデミックの再来は避けられないと考えています。

化石燃料の世界的な過剰依存により悪化する破滅的な気候変動の初期段階にいるという認識は、広く共有されています。2015年の気候変動に関するパリ協定で定められた気温上昇を1.5度に抑えるという目標を達成するには、2050年までに少なくとも世界のエネルギーミックスの90%を再生可能エネルギー資源が占めるまでにならなければなりません。太陽光PVの設置業者や技術者は、このエネルギー移行に欠かせない存在であり、2030年までにさらに27%増加することが予想されます。同様に再生可能な取り組みの中心的存在であるタービン技術者の数も、同期間で44%の増加となる可能性があります。

情報セキュリティの専門家は、オンラインに移行する私たちの生活のさらに多くの側面でプライバシー保護をサポートすることになります。オンライン詐欺やサイバー攻撃、データのハッキングが増加するにつれ、私たちの財務データや個人データを保護する役割を担う業務が求められるようになります。2030年までに、情報セキュリティのスペシャリストは35%増加する可能性があります。

AIが可能にするマス分析から意味を抽出する役割を担うデータサイエンティストも重宝されるようになります。試算によると、2030年までにデータサイエンティストは36%増加し、世界中の企業においてパフォーマンス指標の解釈を行い、意思決定を導いたり収益性を高めたりする役割を担います。

物理的に現場に立つ職種、農業従事者や建設作業員、宅配ドライバーも倍増することが予想されます。人間は引き続き、代替ロボティクスが匹敵する能力を獲得する見込みの薄い繊細な業務を担います。

優勢な職種の傾向を牽引するのは、最近のニュースで見かけない日はない新興テクノロジーであり、近いうちに私たちの生活に偏在することになるであろう存在、AIです。

職場を再定義するAI

今後10年間の雇用市場におけるAIの影響は、まさに劇的なものになるはずです。このセクターでは財務的な急上昇が見られ、今日の2,440億米ドルから2030年までに8,000億米ドル以上の規模へと拡大が見込まれています[8]。

世界経済フォーラム（WEF）の企業リーダー調査によれば、約86%がAIを短中期的な将来において事業に影響を与える最も変革的なトレンドであると考えています[9]。実際、職場において最も急成長する3つのスキルセットは、テックリテラシー、ビッグデータ、サイバーセキュリティに収束すると予測されます。

AIとは、もちろん、緊密に相関する一連のテクノロジーを包括する総称です。そのような状況下においては、複数の分野にまたがるまったく新たなキャリアパスが想定されます。金融テクノロジー（フィンテック）のエンジニア、機械学習のスペシャリスト、アプリ開発者、データエキスパート、電気自動車整備士、生成AI向けのプロンプト編集者、そしてその特異な存在意義がまだ具体化されていない「イマジニア」により構成される、世界規模のコミュニティです。

ある意味、今後の予測は厄介です。AIは、2030年までに9,000万人を超える解雇の引き金となり[10]、最終的には欧州や米国といった成熟市場では全業務の4分の1をAIが担うようになる可能性を秘めています[11]。

これらの損失を相殺する形で、さまざまな新しい専門領域において多数の専門職が突如として重要な存在になります。想定される分野には、自然言語処理、ディープラーニング、コンピュータービジョン（コンピューターが人間の目と同じような画像を「見る」ことを支援する）、コンテンツ生成などがあります。ある予測では、AIは実際に2030年までに1億7,000万件の新規雇用を創出するとされ、全体として世界の雇用増加を導きます[12]。

未来の職業の多くの生命線として、AIはトレーニングと教育分野のデジタルスキルにも根本的な方向転換を促すことが確実です。コンピューター・インターフェースに関わるまったく新たな領域において、アプリケーションの操作方法に関する理解である「基本操作知識」は基本要件となるはずです。

この最低ラインをクリアし、ソフトウェアの「内部の仕組み」（ユーザーエクスペリエンスの背後にあるコード）の知識があり、アルゴリズムのロジックを知っている人々は、新たなキャリアパスを構築していくでしょう。時間が経てば、ソーシャルメディアやセイバーアセット保護、ブロックチェーン技術、デジタルマーケティング、データ分析、そして新たな領域であるAI倫理に精通した人材が必要となるでしょう。

技術的な才能とは別に、より人間性が介在するデジタルスキルも考えられます。例えば、データを知識に変換する能力や、その知識から戦略的、情報的、またコミュニケーション上のメリットを引き出すために使用する能力です。これらの総体的なスキルを持つ人々が、先見性を持つ未来のリーダーとなります。

すでに、雇用市場はテクノロジーが牽引する再活性化に向けた準備を整えています。デジタルコラボツールやリアルタイムのコミュニケーションソフト、クラウドベースのデータストレージを駆使して結束するリモートワーク社員のネットワークは、荒唐無稽な想像ではありません。しかし、職場文化そのものや、変化の激しい世界で生計を立てていく日々の現実についてはどうでしょうか？

「ギグワーク」は一時的な現象か時代の趨勢か

2025年時点で、9時から5時、週5日勤務の終身雇用はすでに古いものとなりつつあります。今日の労働力は、機敏で融通が利く、あるいは回転率が高く著しく不安定であると表現できるかもしれません。

主に短期雇用、フリーランス、臨時業務として出現したいわゆる「ギグ経済」は、世界中の多くの人々にとってニューノーマルとなっています。その特徴は、個人とサードパーティ間の、多様な特定業務やサービスに従事するための単発または自動更新の雇用形態です。宅配ドライバーから犬の散歩、介護、コンサルタント、ウェブ開発、窓拭き清掃まで、業務は多岐にわたります。さまざまな新興フリーランスプラットフォームを介したギグワーカーと利用者とのマッチングが広がっています。Upwork（アップワーク）、Fiverr（ファイバー）、PeoplePerHour（ピープルパーアワー）、Shopify（ショッピファイ）、Uber（ウーバー）、Lyft（リフト）、TaskRabbit（タスクラビット）など、すべてこの数年のうちにゼロから始まって一般に浸透するまでになりました。

ギグエコノミーはビッグビジネスです。2024年には、市場規模は5,560億米ドルに達し、この数字は2032年までに1兆8,000億米ドル以上に膨らむことが予想されます[13]。推計によると、米国では現在、少なくとも3分の1の労働者が独立事業者とされています。

では、ギグエコノミーは推進されるべきものかと言えば、それはまた別の問題です。ギグワーカーの最大30%が、このセクターで働くのは、主収入であれ別の副業を補うものであれ、必要に迫られているためだとしています。通常、これらの就業は従来の雇用に付随する福利厚生の多くを欠いています。有給休暇や最低賃金、キャリア開発プログラム、医療費補助や年金のオプションはありません。雇用の安定がないため、ギグワーカーは融資を受けたり住宅ローンを組む際に制限を受けることがあり、低賃金と二級市民的扱いの連鎖から抜け出せなくなる恐れがあります。世代格差は大きく、1960年代生まれの層のわずか9%と比較して、ミレニアル世代では45%がギグ市場で働いた経験があります[14]。

ギグワーカーの基本的権利を確立するための訴訟が世界各地で進行しています。有名な事例として、英国の最高裁判所により、Uberのドライバーは独立請負業者ではなく労働者として扱われるべきであり、乗車の需要に関係なく時間単位で支払いを受ける権利があるとの決定が下されました。世界第4位の経済規模を持つカリフォルニアでは、AB5法案により残業代や保険加入などの権利を法制化することで、ギグワーカーと正規雇用スタッフの均等待遇の確立が進められています。

その性質から、より草の根レベルの進展もあります。Gig Workers Alliance（ギグワーカーズアライアンス）などの国際キャンペーングループは、雇用の権利を守るためのコレクティブアクションを推し進めています。ポータブルベネフィットシステムなど、複数の契約にまたがる画期的なソリューションを主張し、ギグワーカーが正規雇用スタッフと同様の福利厚生を得られるよう推進しています。

大規模企業の80%が、近い将来にフレキシブルな労働力の割合を増やすことを計画しているなかで、このような法制化の動きは今後の世代の先鞭をつけるものとなります[15]。

ギグエコノミーにつきものの不安定さは、近年勢いを増しつつある別のコンセプト、ユニバーサルベーシックインカム（UBI）で部分的に相殺されるかもしれません。

UBIは、雇用のステータスにかかわらず、資力調査なしで全市民に与えられる最少額の支払いです。貧困ラインを下回らない生活を維持し、食料、住居、医療といった生活の必須要素を確保する資金となります。

理論的には、人々が慈善活動のボランティアやクリエイティブアートの創作、環境回復など、収益を定量化しにくい活動に取り組むための時間を持てるようになります。

反対派は、このようなシステムは経済的に実現不可能であり、就業人口の減少を招く恐れがあるとしています。しかし、5年以内にAIが現在人間が従事する業務の59%を習得すると予測される今、成熟したUBIシステムは、私たちが貴重な時間を何に使うのかを再定義するためのきっかけとなるかもしれません。

メキシコ、イラン、ケニア、イタリアなど100ヶ国以上の国が何らかの形態でUBIの実験を進めていますが、いずれも数百から数千人の限られた範囲内でのみです。広範な受容にはまだ時間がかかるものの、研究によれば、このようなシステムは幸福感を高め、犯罪を減らし、健康を増進し、勤怠状況を改善し、公的機関への信頼性も向上させます[16]。

未来の仕事がどんな形で現れようと、私たちはひとつの基本原則を守っていかなければなりません。それは、「誰もとり残されてはならない」ということです。

すべての人のための経済システム

次世代の労働市場を形成するにあたり、時間を無駄にしている暇はありません。技術的、社会的移行の兆しが見える今、職業人として機能するために、60%近くの労働者は2030年までにアップスキリングやリスキリングを行う必要があります[17]。世界の人口が高齢化するなかで、好調なGDPは社会に経済的な貢献ができなくなった世代をサポートする必要に迫られています。

重要なこととして、この職業の移行を確実にすべての人に利するものとしなければなりません。世界の雇用市場にはすでに格差が存在しています。それが前提となってしまえば、コミュニティの団結を脅かし、不平等を助長し、社会契約を損ないかねません。

例えば、若い世代は不均衡に失業率が高くなっています。世界の若年男性の12.4%、若年女性の12.3%が望まない失業状態にあり、これは全世代平均の5%を大きく上回ります[18]。

将来的な雇用の傾向を戦略化する上では、女性のポジティブな選択肢も確保しなければなりません。世界的な労働需要不足は2000年以降縮小しているものの、男女間には大きな隔たりがあります。2024年時点で、男性の8.3%と比較して、女性の12.8%が望まない失業状態にあります。

新たなテクノロジーの出現とAIの登場により、仕事の概念を再評価し、優先順位を検討し直すまたとない機会が訪れています。将来的に、仕事のために生きるのではなく、生きるために仕事をする人の数は増えるのか？ 現在、企業の重役室や立法府でなされている決定が、今後数十年の繁栄に影響を与えることになります。

1975年に一般的だった仕事の多くが現代から見ると異質に感じるのと同じように、今から50年後の労働市場も同様に、飛躍的な進歩によって再び想像もつかないものとなっているかもしれません。これらの変化がより広い社会の便益となるようにするためにはどうすればいいのでしょうか？ 必要なのは、賢明さと協働、そしてそれに向けた実践です。

クイックファクト：未来の仕事の形は？

質問：パンデミック以来、在宅勤務の増加率は？

回答：2020年より前の在宅勤務者が5%だった頃から大幅に増加し、世界の労働力の約28%が勤務時間の一部または大部分を在宅で就業しています。

質問：2025年に創出される新規雇用数は？

回答：国際労働機関（ILO）によれば、技術革新により従来の職種の多くが排除されているにもかかわらず、2025年のみでおよそ5,300万件の新規雇用創出が試算されています。

質問：2030年までに最も顕著な成長が見込まれるセクターは？

回答：最も急速に成長している職業のなかに、タービン技術者（44%増）、看護師（40%増）、情報セキュリティ専門家（35%増）、データサイエンティスト（36%増）があります。

質問：2030年までにリスキリングが必要になる労働者の割合は？

回答：技術的、社会的に移行していくため、60%近くの労働者が、2030年までに職業人として機能するためのスキルアップやリスキリングを行う必要があります。

質問：2030年までにAIが創出する価値は？

回答：AIセクターは財務的な急上昇を見せ、今日の2,440億米ドルから2030年までに8,000億米ドル以上の規模へと拡大が見込まれており、86%の企業リーダーがAIを最も変革的なビジネストレンドであると考えています。

 

[1] https://www.statista.com/topics/6565/work-from-home-and-remote-work/#topicOverview

[2] https://www.forbes.com/sites/gadlevanon/2020/11/23/remote-work-the-biggest-legacy-of-covid-19/

[3] https://www.strongdm.com/blog/remote-work-statistics

[4] https://neat.no/resources/top-remote-work-statistics/

[5] https://www.ilo.org/resource/other/world-employment-and-social-outlook-trends-2025-figures

[6] https://www.ilo.org/resource/news/global-employment-forecast-downgraded-7-million-jobs-2025-amid-rising

[7] https://finance.yahoo.com/news/20-most-demand-jobs-future-073358127.html

[8] https://www.statista.com/topics/3104/artificial-intelligence-ai-worldwide/#topicOverview

[9] https://reports.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs_Report_2025.pdf

[10] https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/superagency-in-the-workplace-empowering-people-to-unlock-ais-full-potential-at-work

[11] https://www.nexford.edu/insights/how-will-ai-affect-jobs

[12] https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/superagency-in-the-workplace-empowering-people-to-unlock-ais-full-potential-at-work

[13] https://www.weforum.org/stories/2024/11/what-gig-economy-workers

[14] https://www.weforum.org/stories/2024/11/what-gig-economy-workers

[15] https://velocityglobal.com/resources/blog/gig-economy-statistics/

[16] https://www.vox.com/future-perfect/2020/2/19/21112570/universal-basic-income-ubi-map

[17] https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/digest/

[18] https://www.ilo.org/resource/other/world-employment-and-social-outlook-trends-2025-figures